Dúvidas Frequentes

Esqueceu sua senha?! Calma, é normal!

Você pode efetuar o seu login em nosso site com o seu endereço de email, conta do Google e até mesmo com o Facebook.

Mas se você não se lembra da senha, é só clicar em “esqueci minha senha” e inserir o seu email no campo indicado, e receberá um email para redefinição da senha! Prontinho!

Comprou via boleto mas quer cancelar sua compra?!

É simples! É só esperar o vencimento do boleto, e a compra será cancelada automaticamente.

Agora se já efetuou o pagamento, entre em contato com a gente pelo oi@up2youcosmetics.com, e solicite o cancelamento do seu pedido.

Esqueci de pagar o boleto, e ele venceu! O que fazer?!

Você deve realizar um novo pedido no site, e escolher a forma de pagamento novamente via boleto bancário! Ou se preferir, pode realizar com cartões de crédito!

A Up2You vende para empresas?

Sim, vendemos para algumas redes de farmácias e empórios. Quer vender nossos produtos?! Entre em contato através do email oi@up2youcosmetics.com.

Existe um valor mínimo de compras no site? E parcela mínima?

Não existe um valor mínimo de compras no site!

As compras podem ser parceladas em até 03x, com o valor mínimo por parcela de R$50,00.

Tem um cupom de desconto?! Vamos utilizar!

Escolha os produtos que deseja comprar! No momento em que estiver finalizando a sua compra, é só inserir o seu cupom de desconto no campo “cupom de desconto”! O valor será abatido no valor total do pedido.